ZÁSADY ZPRACOVÁNÍ OSOBNÍCH ÚDAJŮ (GDPR)

účinné od: 9.6.2026

1. Správce osobních údajů

Správcem osobních údajů je:

TEXEVO s.r.o.

Poličská 342

539 01 Hlinsko

IČ: 25953699

DIČ: CZ25953699

společnost zapsaná v obchodním rejstříku vedeném Krajským soudem v Hradci Králové, oddíl C, vložka 17378

E-mail: office@texevo.cz

Telefon: +420 469 311 171

(dále jen „správce“)

Správce zpracovává osobní údaje v souladu s Nařízením Evropského parlamentu a Rady (EU) 2016/679 (GDPR), zákonem č. 110/2019 Sb., o zpracování osobních údajů, a dalšími právními předpisy.

2. Jaké osobní údaje zpracováváme

V souvislosti s provozem internetového obchodu www.selma-steel.cz můžeme zpracovávat zejména:

• jméno a příjmení,
• fakturační adresu,
• doručovací adresu,
• telefonní číslo,
• e-mailovou adresu,
• údaje o objednávkách,
• údaje o zakoupeném zboží,
• údaje o platbách,
• komunikaci se zákazníkem,
• IP adresu,
• údaje získané prostřednictvím souborů cookies.

3. Účely a právní základy zpracování

Plnění kupní smlouvy

Osobní údaje zpracováváme za účelem:

• přijetí a vyřízení objednávky,
• dodání zboží,
• komunikace se zákazníkem,
• vyřízení reklamací,
• vrácení zboží,
• vedení zákaznické podpory.

Právní základ:

čl. 6 odst. 1 písm. b) GDPR – plnění smlouvy.

Plnění zákonných povinností

Osobní údaje zpracováváme zejména za účelem:

• vedení účetnictví,
• plnění daňových povinností,
• archivace účetních dokladů,
• plnění povinností podle právních předpisů.

Právní základ:

čl. 6 odst. 1 písm. c) GDPR – splnění právní povinnosti.

Ochrana oprávněných zájmů

Osobní údaje můžeme zpracovávat za účelem:

• ochrany práv správce,
• řešení sporů,
• vymáhání pohledávek,
• ochrany proti podvodnému jednání.

Právní základ:

čl. 6 odst. 1 písm. f) GDPR – oprávněný zájem správce.

Newsletter a obchodní sdělení

Pokud se přihlásíte k odběru newsletteru, zpracováváme vaši e-mailovou adresu za účelem zasílání novinek, informací o produktech, akcích a obchodních sdělení.

Právním základem tohoto zpracování je váš souhlas podle čl. 6 odst. 1 písm. a) GDPR.

Pokud jste u nás již nakoupili, můžeme vám v souladu s § 7 odst. 3 zákona č. 480/2004 Sb. zasílat obchodní sdělení týkající se obdobného zboží nebo služeb.

Odběr newsletteru nebo zasílání obchodních sdělení můžete kdykoliv ukončit prostřednictvím odkazu uvedeného v každém zaslaném e-mailu nebo kontaktováním správce.

K rozesílání newsletterů a správě zákaznické databáze využíváme e-shopové řešení Eshop-rychle provozované společností Golemos s.r.o.

4. Doba uchování údajů

Osobní údaje uchováváme pouze po dobu nezbytně nutnou.

Údaje související s účetními a daňovými doklady uchováváme zpravidla po dobu 10 let.

Údaje zpracovávané na základě souhlasu uchováváme po dobu trvání souhlasu nebo do jeho odvolání.

Po uplynutí příslušné doby jsou údaje vymazány nebo anonymizovány.

5. Příjemci osobních údajů

Osobní údaje mohou být zpřístupněny následujícím kategoriím příjemců:

E-shopové řešení, objednávky a newsletter

• Golemos s.r.o. (Eshop-rychle) – poskytovatel e-shopového řešení, správy objednávek, zákaznických účtů a nástrojů pro rozesílání newsletterů.

Platební služby

• Comgate a.s.

Dopravci

• Česká pošta, s.p.
• GEIS CZ s.r.o.
• další dopravci využívaní správcem

Komunikace se zákazníky

• Smartsupp.com, s.r.o.

Marketingové a analytické služby

• Google Ireland Limited
• Meta Platforms Ireland Limited
• Seznam.cz, a.s.

Hodnocení nákupu

• Heureka Group a.s.
• Seznam.cz, a.s. (Zboží.cz)

6. Ověřeno zákazníky a hodnocení nákupu

Po uskutečnění nákupu může být zákazníkovi zaslán dotazník spokojenosti v rámci programů:

• Heureka Ověřeno zákazníky
• Zboží.cz

Právním základem tohoto zpracování je oprávněný zájem správce spočívající ve zjišťování spokojenosti zákazníků.

Proti zasílání těchto dotazníků může zákazník kdykoliv vznést námitku nebo odmítnout další zasílání prostřednictvím odkazu uvedeného v e-mailu.

7. Předávání údajů mimo Evropský hospodářský prostor

Někteří poskytovatelé služeb využívaní správcem mohou používat technickou infrastrukturu umístěnou mimo Evropský hospodářský prostor.

K případnému předávání osobních údajů dochází pouze v souladu s požadavky GDPR a za použití odpovídajících ochranných mechanismů.

8. Cookies

Informace o používání souborů cookies jsou uvedeny v samostatném dokumentu „Cookies politika“.

9. Práva subjektů údajů

Máte právo:

• požadovat přístup ke svým osobním údajům,
• požadovat opravu nepřesných údajů,
• požadovat výmaz osobních údajů,
• požadovat omezení zpracování,
• vznést námitku proti zpracování,
• využít právo na přenositelnost údajů,
• odvolat udělený souhlas,
• podat stížnost u dozorového úřadu.

10. Dozorový úřad

Úřad pro ochranu osobních údajů

Pplk. Sochora 27

170 00 Praha 7

Web: www.uoou.cz

11. Závěrečná ustanovení

Tyto zásady mohou být průběžně aktualizovány.

Aktuální verze je vždy zveřejněna na internetových stránkách www.selma-steel.cz.